为什么来电不显示名字

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1,手机来电不显示电话号码你先确认是否已开通来电显示服务.

2,然后排除一下是不是由于受到其他第三方软件的干扰所造成的。

如果以上方式无法处理，可能需要备份联系人，短信等资料后，尝试还原出厂设置。

恢复手机出厂设置：
1、在设置-->关于手机-->存储-->清除手机数据-->清除用户数据及应用、格式存储盘，将恢复手机出厂设置；
2、关机状态下，同时长按电源键+音量加键 进入系统升级界面后，再连续按音量加键5次、音量减键5次，选择清除数据。

您好：

根据您的描述，若您的手机接听电话不显示联系人姓名，建议您：
1.在手机中新建联系人测试。
2.如果可以正常显示，可能是手机卡的问题，请您更换其他存有联系人的手机卡尝试。
3.建议您查看手机里是否安装了相关的第三方软件，请你卸载该软件后尝试。
4.核实对方是否使用了第三方网络电话软件，可能会出现来电显示未知现象。
5.如果依然无法正常显示，请备份数据，恢复出厂设置尝试（设定-重置-恢复出厂设定）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎使用三星智能客服：http://t.cn/RP7TeND

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